Disse handelsbetingelser gælder for alle de ydelser og produkter, jeg tilbyder. De beskriver de vilkår, der gælder for samarbejdet mellem dig som kunde og mig som vejleder. Jeg opfordrer dig til at læse betingelserne grundigt, da de er en vigtig del af den aftale, vi indgår, når du benytter mine tjenester.

Jeg sætter stor pris på et åbent og tillidsfuldt samarbejde, og jeg ønsker, at du skal føle dig tryg i både processen og betingelserne for vores samarbejde. Her finder du information om betaling, leveringsbetingelser, ansvar og meget mere. Jeg er altid tilgængelig, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere afklaring. Du er mere end velkommen til at kontakte mig, så vi sammen kan skabe den bedste løsning for dig og din familie.

Formålet med betingelserne er at skabe klare, trygge og gennemsigtige rammer for samarbejdet og tydeliggøre rollefordeling, ansvar og begrænsninger.

Tak fordi I har valgt mig som jeres vejleder. Jeg ser frem til at samarbejde med jer og støtte både børn, forældre og hele familien i at skabe mere ro, balance og trivsel i hverdagen på en måde, der passer til jeres situation.

1. Indledning og generelle bestemmelser

1.1 Disse handelsbetingelser regulerer enhver aftale om køb af rådgivning, vejledning, forløb, digitale produkter og øvrige ydelser mellem Sabrina Gadeberg CVR-nr.: 46327896, herefter benævnt Sælger og kunden herefter benævnt Køber, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne eller fremgår af et særskilt tilbud eller en ordrebekræftelse.

1.2 Køber anses for at have accepteret handelsbetingelserne ved modtagelse af ordrebekræftelse, faktura eller ved påbegyndelse af et forløb. Handelsbetingelserne udgør herefter en bindende aftale mellem Sælger og Køber.

1.3 Sælger forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelserne med virkning for fremtidige aftaler samt ved ændring eller forlængelse af eksisterende aftaler. De til enhver tid gældende handelsbetingelser er tilgængelige på Sælgers hjemmeside www.sabrinagadeberg.dk.

1.4 Sælger er berettiget til at anvende underleverandører efter eget valg til udførelse af opgaver, der er omfattet af aftalen med Køber.

2. Ydelsens karakter og væsentlig præcisering

2.1 Alle ydelser leveret af Sabrina Gadeberg udgør udelukkende generel rådgivning og vejledning baseret på erfaring, faglig viden og pædagogisk tilgang. Ydelserne er af informativ og støttende karakter og tilpasses ikke individuelle sundhedsfaglige, medicinske eller psykologiske forhold.

2.2 Ydelserne udgør ikke behandling, terapi, sundhedsfaglig indsats, psykologisk, psykiatrisk eller medicinsk behandling, vurdering eller diagnosticering og må ikke opfattes som sådan.

2.3 Sabrina Gadeberg er ikke autoriseret sundhedsperson, og ydelserne kan ikke erstatte, sidestilles med eller træde i stedet for rådgivning, behandling eller vurdering fra læge, psykolog, psykiater eller anden autoriseret sundheds eller behandlingsfaglig instans.

2.4 Køber anerkender og accepterer, at al anvendelse af rådgivning og vejledning sker på eget ansvar, og at Køber selv er fuldt ansvarlig for egne beslutninger, handlinger og konsekvenser heraf.

2.5 Sabrina Gadeberg kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte følger, virkninger eller konsekvenser af Købers valg, handlinger eller undladelser, uanset om disse helt eller delvist er truffet på baggrund af den leverede rådgivning.

2.6 Køber er til enhver tid selv ansvarlig for at søge relevant professionel hjælp, herunder sundhedsfaglig eller psykologisk bistand, hvis der opstår behov herfor.

2.7 Såfremt der opstår tegn på akut krise, alvorlig mistrivsel, selvskadende adfærd eller anden situation, der kræver professionel eller akut indsats, er Køber selv ansvarlig for straks at kontakte relevant sundheds eller behandlingsfaglig instans eller akutberedskab.

3. Ordrebekræftelse

3.1 En ordre afgivet af Køber anses først for accepteret og bindende, når Sabrina Gadeberg som Sælger har fremsendt en skriftlig ordrebekræftelse, der angiver de aftalte vilkår for ordren.

3.2 Ordrebekræftelsen anses som modtaget, når den er afsendt til den e mailadresse, som Køber har oplyst, uanset om meddelelsen faktisk er læst.

3.3 Eventuelle indsigelser mod indholdet af ordrebekræftelsen skal meddeles skriftligt uden ugrundet ophold. Undlades dette, anses ordrebekræftelsen for accepteret i sin helhed.

4. Pris

4.1 Alle priser er angivet inklusive moms og eventuelle øvrige offentlige afgifter, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af tilbud, ordrebekræftelse eller faktura.

4.2 Den gældende timepris for rådgivning og vejledning er 1.000 kr. inklusive moms pr. påbegyndt time, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne.

4.3 Sælger forbeholder sig retten til at regulere priser én gang årligt i overensstemmelse med ændringer i nettoprisindekset. Eventuelle prisreguleringer har virkning for fremtidige leverancer og ydelser.

5. Betaling

5.1 Medmindre andet er skriftligt aftalt, forfalder betaling til betaling 8 dage efter fakturadato.

5.2 Sælger er berettiget til at foretage løbende acontofakturering, herunder månedlig fakturering for igangværende forløb eller ydelser.

5.3 Betalinger fra Køber afskrives på Sælgers tilgodehavender efter Sælgers valg, herunder på renter, gebyrer og ældre forfaldne beløb.

5.4 Ved manglende rettidig betaling er Sælger berettiget til at opkræve morarente på 2 procent pr. påbegyndt måned fra forfaldsdatoen.

5.5 Ved manglende betaling er Sælger berettiget til at standse leverancer samt suspendere adgangen til ydelser og materialer, indtil betaling er modtaget.

5.6 Betaling sker via Factofly, som håndterer fakturering og betalingsformidling på vegne af Sælger.

6. Levering

6.1 Tidspunktet for levering af ydelser aftales individuelt mellem parterne. Medmindre andet er skriftligt aftalt, er alle angivne leveringstidspunkter vejledende og udgør ikke en garanti.

6.2 Såfremt Køber ikke medvirker til gennemførelse af leverancen, herunder ved aflysning, udeblivelse eller manglende respons, anses leverancen for forsøgt leveret.

6.3 Ved manglende modtagelse eller medvirken er Sælger ikke forpligtet til at tilbyde ny levering, tilbagebetaling eller kompensation, medmindre andet er skriftligt aftalt.

6.4 Ved udeblivelse eller aflysning fra Købers side med mindre end 24 timers varsel anses ydelsen for leveret, og der ydes ikke tilbagebetaling eller erstatning.

7. Ejendomsforhold

7.1 Ejendomsretten til leverede produkter, materialer og ydelser, herunder digitale materialer, tilkommer Sabrina Gadeberg, indtil den fulde betaling er modtaget.

7.2 Køber opnår først en personlig og ikke overdragelig brugsret til de leverede ydelser og materialer, når fuld betaling er gennemført.

7.3 Indtil fuld betaling foreligger, er Sælger berettiget til helt eller delvist at begrænse eller suspendere adgangen til ydelser og materialer uden varsel.

7.4 Materialer må ikke kopieres, videredistribueres, deles med tredjemand eller anvendes kommercielt uden forudgående skriftlig tilladelse fra Sælger.

8. Ansvar og ansvarsbegrænsninger

8.1 Sabrina Gadeberg leverer udelukkende rådgivning og vejledning baseret på erfaring, faglig viden og generelle faglige vurderinger. Rådgivningen gives uden ansvar for vurdering af Købers konkrete personlige, familiemæssige, sundhedsmæssige, økonomiske eller øvrige forhold.

8.2 Køber anerkender og accepterer, at rådgivning og vejledning alene har vejledende karakter, og at det udelukkende er Købers eget ansvar at vurdere relevans, anvendelighed og konsekvenser af den modtagne rådgivning.

8.3 Sabrina Gadeberg påtager sig intet ansvar for beslutninger, handlinger eller undladelser foretaget af Køber, uanset om disse helt eller delvist er truffet på baggrund af den leverede rådgivning eller vejledning.

8.4 Sælger kan ikke holdes ansvarlig for manglende effekt, resultater der ikke opnås, forventninger der ikke indfries eller for direkte eller indirekte tab, herunder økonomiske, psykiske, fysiske eller andre personlige konsekvenser samt følgeskader af enhver art.

8.5 Al anvendelse af rådgivning og vejledning sker på Købers eget ansvar.

8.6 Sabrina Gadebergs samlede ansvar kan under ingen omstændigheder overstige det beløb, som Køber har betalt for den konkrete ydelse, uanset ansvarsgrundlag.

8.7 Sælger kan ikke gøres ansvarlig for forhold, der ligger uden for Sælgers kontrol.

8.8 Intet i disse handelsbetingelser begrænser ansvar, i det omfang dette ikke lovligt kan begrænses efter dansk ret.

9. Fortrolighed og databeskyttelse

9.1 Parterne forpligter sig til at behandle alle oplysninger, herunder personlige, fortrolige og private forhold, som udveksles i forbindelse med samarbejdet, fortroligt og udelukkende anvende disse til de formål, de er afgivet for.

9.2 Fortrolighedsforpligtelsen gælder både under samarbejdet og efter aftalens ophør, medmindre andet følger af lovgivningen.

9.3 Sabrina Gadeberg behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Europa-Parlamentets og Rådets forordning om beskyttelse af personoplysninger, også kendt som GDPR.

9.4 Personoplysninger behandles alene i det omfang, det er nødvendigt for opfyldelse af aftalen, administration, kommunikation og lovpligtige forpligtelser.

9.5 Køber gøres opmærksom på, at yderligere oplysninger om behandling af persondata fremgår af Sælgers privatlivspolitik, som er tilgængelig på www.sabrinagadeberg.dk.

10. Misligholdelse og ophør

10.1 Såfremt Køber væsentligt misligholder aftalen, herunder ved manglende betaling, manglende medvirken eller overtrædelse af handelsbetingelserne, er Sabrina Gadeberg berettiget til helt eller delvist at ophæve aftalen med 5 dages skriftligt varsel og straks standse levering af ydelser og produkter.

10.2 Ved aftalens ophør, uanset årsag, er Sælger ikke forpligtet til at opbevare, tilbagelevere eller destruere data, materiale eller indhold, der er udleveret eller udarbejdet i forbindelse med aftalen, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning eller er særskilt skriftligt aftalt.

11. Tvisteløsning

11.1 Enhver uenighed eller tvist mellem Sabrina Gadeberg og Køber skal i første omgang søges løst i mindelighed gennem dialog og forhandling mellem parterne.

11.2 Kan parterne ikke opnå enighed ved forhandling, afgøres tvisten efter dansk ret ved de almindelige danske domstole med værneting ved Retten i Esbjerg.

12. Ændringer af betingelser

12.1 Sabrina Gadeberg forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelserne med virkning for fremtidige aftaler. Opdaterede handelsbetingelser offentliggøres på Sælgers hjemmeside, og de ændrede betingelser træder i kraft fra tidspunktet for offentliggørelsen.

12.2 Ændringer har ikke tilbagevirkende kraft for allerede indgåede aftaler, medmindre ændringen følger af ufravigelig lovgivning eller særskilt skriftlig aftale mellem parterne.

13. Kontaktinformation

13.1 Enhver meddelelse eller kommunikation, der skal gives i henhold til denne aftale, skal være skriftlig og sendes til de kontaktoplysninger, som parterne har angivet i denne aftale.

Sabrina Gadeberg
CVR-nr.: 46327896
E-mail: kontakt@sabrinagadeberg.dk
Telefon: +45 27 11 66 44

14. Samlet accept og ansvarsforståelse

14.1 Køber bekræfter ved indgåelse af aftalen at have læst, forstået og accepteret disse handelsbetingelser i deres helhed. Køber anerkender og accepterer samtidig, at de leverede ydelser udelukkende udgør rådgivning og vejledning og ikke behandling, samt at enhver anvendelse af ydelserne sker på Købers eget ansvar.